Fecha de entrada en vigor: 28 de junio 2023

1. Comisiones por Servicios Reservados a través de la Plataforma

1.1. La empresa tecnológica, Tiims, aplicará una comisión del 19% a los especialistas por cada servicio reservado a través de nuestra plataforma.

1.2. Estos costos incluirán los gastos asociados con la pasarela de pagos, impuestos y gastos administrativos. La comisión se deducirá automáticamente del monto total del servicio.

1.3. Los pagos a los especialistas se realizarán en un plazo máximo de 48 horas hábiles (excluyendo sábados, domingos y feriados) desde la finalización del servicio.

2. Servicios de Conexión Laboral mediante Funcionalidades Específicas

2.1. No se aplicará ninguna comisión por los servicios de conexión laboral proporcionados mediante nuestras diversas funcionalidades, como Tiims Empleos.

3. Formas de Pago a los Especialistas

3.1. Los pagos a los especialistas se realizarán mediante depósito en sus cuentas bancarias o a través de los medios de pago seleccionados en la plataforma de Tiims.

3.2. Tiims se esforzará por procesar los pagos de manera eficiente y dentro del plazo estipulado.

4. Devoluciones y Cancelaciones

4.1. En caso de devoluciones por cancelaciones u otras condiciones, Tiims se reserva el derecho a evaluar cada caso de manera individual.

4.2. Las devoluciones se efectuarán según lo considerado necesario por Tiims, con el objetivo de garantizar la equidad y la satisfacción del usuario y del especialista.

5. Recargas de Saldo en la Plataforma Tiims

5.1. Las recargas de saldo en la plataforma Tiims, tanto para usuarios como para especialistas, se podrán realizar exclusivamente a través de los sistemas de Tiims.

5.2. Los saldos recargados podrán ser utilizados para adquirir servicios dentro de la plataforma Tiims, conforme a las tarifas y condiciones establecidas.

6. Cumplimiento Legal y Transparencia

6.1. Todas las políticas de pagos y comisiones cumplirán con las leyes y regulaciones locales aplicables.

6.2. Tiims se compromete a mantener la transparencia en relación con las tarifas, comisiones y procesos de pago, proporcionando información clara a los especialistas y usuarios.

Estas políticas están sujetas a cambios, y cualquier modificación será comunicada a los especialistas y usuarios con anticipación. Para consultas adicionales, por favor, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.